En medio de la jornada electoral que vive el país, el Consejo Nacional Electoral (CNE) recordó que los testigos electorales cumplen un papel clave en la vigilancia y transparencia del proceso democrático. Para apoyar esa labor, la entidad dispuso la aplicación móvil Comitium en línea, una herramienta digital que permitirá registrar observaciones y reportar información en tiempo real desde los puestos de votación.
El CNE aclaró que las credenciales de acceso fueron asignadas previamente por las organizaciones políticas, por lo que cada testigo debe contar con esta información antes de iniciar su labor. Al llegar al puesto de votación, la fuerza pública o las autoridades electorales podrán solicitar la acreditación del testigo, la cual se valida mediante la lectura del código QR o con el número de cédula.
En caso de no tener el código QR, el testigo puede presentar el acto administrativo de acreditación expedido por el Consejo Nacional Electoral.
Si el testigo no cuenta con usuario o contraseña, deberá comunicarse directamente con la organización política que lo acreditó, ya que el CNE no gestiona estas credenciales de manera directa.
Registro de observaciones en tiempo real
Una de las funciones principales de la aplicación es el módulo de observaciones, que permite dejar constancia inmediata de cualquier irregularidad o situación relevante durante el proceso de votación.
Para registrar un reporte, el testigo debe seleccionar el tipo de novedad, entre opciones como apertura tardía de mesa o cambio de jurados, describir el hecho y, si lo considera necesario, adjuntar una fotografía como respaldo.
Una vez enviada la observación, el sistema genera un número único de radicado, que queda almacenado en el historial de la aplicación y sirve como soporte del registro realizado.
Registro digital del formulario E-14
Al finalizar el escrutinio en cada mesa, los testigos también podrán cargar el acta electoral E-14 desde el módulo de Registro de Actas de la aplicación.
Para hacerlo deben:
1. Seleccionar el puesto de votación asignado.
2. Elegir la mesa correspondiente.
3. Tomar fotografías de las tres caras del formulario en formato .jpeg.
4. Revisar la previsualización y confirmar el envío.
Una vez completado el proceso, el acta queda disponible en formato PDF dentro del historial de la aplicación. El CNE advierte que el envío es definitivo e irreversible, por lo que se recomienda verificar la claridad y legibilidad de las imágenes antes de confirmarlo.
Soporte técnico durante la jornada
En caso de inconvenientes, los testigos electorales pueden acceder al soporte técnico del Consejo Nacional Electoral directamente desde la aplicación, utilizando el ícono de mensaje ubicado en la parte inferior de la pantalla o el enlace de atención disponible en la página inicial.
Desde el CNE reiteraron que la labor de los testigos es fundamental para garantizar elecciones transparentes, verificables y con plena confianza ciudadana.
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