La directora del Sisbén en Villavicencio, Yolanda Coy, lanzó una alerta a la ciudadanía ante la aparición de nuevas denuncias sobre estafas relacionadas con el cobro ilegal por agendamiento de citas y trámites en el sistema de identificación de potenciales beneficiarios de programas sociales.
Todos los trámites del Sisbén son presenciales, gratuitos y deben realizarse en la sede oficial, ubicada en la Torre 33, local 201, en horario de atención de 7:00 a. m. a 3:00 p. m. Además, Coy indicó que el proceso de agendamiento de citas fue ajustado para facilitar el acceso y prevenir este tipo de delitos: ahora está habilitado de jueves a domingo desde las 9:00 a. m., a través de la página web oficial del municipio (www.villavicencio.gov.co).
La plataforma permite asignar hasta 220 citas diarias. Para agendar, los ciudadanos solo necesitan un correo electrónico personal y dos números de contacto. Asimismo, quienes aún no estén registrados en el sistema y no cuenten con cita previa pueden acercarse directamente a la sede para recibir orientación sobre el proceso, sin riesgo de caer en engaños.
La directora del Sisbén reiteró que ningún ciudadano debe pagar por servicios que ofrece el sistema: “Queremos invitar a los ciudadanos a que no le paguen a nadie, que denuncien ante las autoridades a las personas que se hacen pasar por funcionarios cobrando por una cita o trámite”.
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