Alertan por estafas en trámites del Sisbén en Villavicencio

La directora del Sisbén en Villavicencio, Yolanda Coy, lanzó una alerta a la ciudadanía ante la aparición de nuevas denuncias sobre estafas relacionadas con el cobro ilegal por agendamiento de citas y trámites en el sistema de identificación de potenciales beneficiarios de programas sociales.

Según explicó la funcionaria, personas inescrupulosas se están haciendo pasar por funcionarios del Sisbén o intermediarios, solicitando pagos a cambio de agilizar procesos que son completamente gratuitos. Ante esta situación, la ciudadanía ha sido llamada a no entregar dinero y a denunciar de inmediato ante las autoridades cualquier intento de fraude.

Todos los trámites del Sisbén son presenciales, gratuitos y deben realizarse en la sede oficial, ubicada en la Torre 33, local 201, en horario de atención de 7:00 a. m. a 3:00 p. m. Además, Coy indicó que el proceso de agendamiento de citas fue ajustado para facilitar el acceso y prevenir este tipo de delitos: ahora está habilitado de jueves a domingo desde las 9:00 a. m., a través de la página web oficial del municipio (www.villavicencio.gov.co).

La plataforma permite asignar hasta 220 citas diarias. Para agendar, los ciudadanos solo necesitan un correo electrónico personal y dos números de contacto. Asimismo, quienes aún no estén registrados en el sistema y no cuenten con cita previa pueden acercarse directamente a la sede para recibir orientación sobre el proceso, sin riesgo de caer en engaños.

La directora del Sisbén reiteró que ningún ciudadano debe pagar por servicios que ofrece el sistema: “Queremos invitar a los ciudadanos a que no le paguen a nadie, que denuncien ante las autoridades a las personas que se hacen pasar por funcionarios cobrando por una cita o trámite”.